איכות ובדיקות (המשך)

(נמשך)

רבים ממערכות האיכות של העבר נועדו במטרה למיין מוצרים טובים ממוצרים רעים במהלך שלבי העיבוד השונים. מוצרים אלה נשפט להיות רע היה צריך להיות reworked לפגוש מפרטים. אם לא ניתן היה לעבד אותם מחדש, הם נשרטו. סוג זה של מערכת ידוע בשם "תיקון תיקון" המערכת. עם מערכת זו, לא נמצאו בעיות עד שהמוצרים נבדקו או כאשר הם שימשו את הלקוח. בגלל האופי הטבוע של פקחי אנוש, את האפקטיביות של פעולות מיון היה לעתים קרובות פחות מ 90%. מערכות איכות מונעות בטבע מיושמות באופן נרחב. מערכות אלו מונעות בעיות מלכתחילה על ידי מתן דגש על תכנון נכון ומניעת בעיות בכל שלבי מחזור המוצר.

המילה האחרונה על כמה טוב המוצר עונה על הצרכים והציפיות ניתנת על ידי הלקוחות והמשתמשים של המוצר, והוא מושפע הצעות של המתחרים כי עשוי להיות זמין גם עבור אותם משתמשים ומשתמשים. חשוב להכיר בכך שמילה סופית זו נוצרת לאורך כל חיי המוצר, לא רק כאשר נרכשה.

להיות מודע לצרכים של הלקוחות ואת הציפיות הוא מאוד חשוב, כפי שנדון בעבר. בנוסף, מיקוד תשומת הלב של כל העובדים בארגון על הלקוחות והמשתמשים והצרכים שלהם יביא למערכת איכות יעילה יותר. לדוגמה, דיונים קבוצתיים על עיצובים המוצר מפרט צריך לכלול דיון ספציפי על הצרכים להיות מרוצים.

מחויבות בסיסית של ניהול צריך להיות שיפור איכות חייב להיות רדוף ללא הרף. הפעולות צריכות להיות מושרשות בפעולות היומיומיות של החברה המזהות את האיכות היא יעד נעים בשוק של היום מונע על ידי ציפיות הלקוחות עולה כל הזמן. המאמצים המסורתיים שקבעו רמת איכות נתפסת כמתאימה למוצר ומכוונים את כל המאמצים רק לשמור על רמה זו לא יצליחו לאורך זמן. במקום זאת, הניהול חייב לכוון את הארגון, כך שברגע שמכונה רמת האיכות הנכונה עבור מוצר הושגה, מאמצי השיפור ימשיכו להשיג רמות איכות גבוהות יותר ויותר.

כדי להשיג את המאמצים השיפור היעיל ביותר, ההנהלה צריכה להבין כי איכות ועלות הם משלימים ולא מטרות סותרות. באופן מסורתי, ההמלצות נעשו על ההנהלה כי הבחירה צריכה להיעשות בין איכות ועלות, כי איכות טובה יותר באופן בלתי נמנע יהיה איכשהו לעלות יותר ולהפוך את הייצור קשה. הניסיון ברחבי העולם הוכיח כי זה לא נכון. איכות טובה ביסודו מוביל לניצול משאבים טובים וכתוצאה מכך פירושו פרודוקטיביות טובה ועלויות איכות נמוכות. כמו כן, משמעות הדבר היא כי מכירות גבוהות יותר חדירה לשוק כתוצאה מוצרים נתפסים על ידי הלקוחות כדי לקבל איכות גבוהה וביצועים אמינות במהלך השימוש.

www.skivingtubelw.com